Preguntas frecuentes

  • ¿A qué hora es el Check-In y el Check-Out en el hotel?

    Para disfrutar de La Potra Hotel, podrás realizar el Check in a las 3:00 p.m. y deberás hacer el check out a las 12:00 p.m.

  • ¿Cuál es la edad mínima para registrarse en el hotel?

    Queremos asegurarnos de que toda la familia disfrute de una estadía cómoda y segura. Por eso, hemos diseñado nuestras políticas: 


    Niños de 0 a 5 años: Duermen con los padres por solo $30,000 por noche.

    Niños de 6 a 11 años: Tienen un costo de $85,000 por noche.

    Mayores de 11 años: Se consideran como adultos.


    Si viajas con menores, recuerda traer el Registro Civil del menor y, si aplica, la autorización de los padres, en cumplimiento de la Ley 679 de 2001.


  • ¿Tienen servicio de Room Service?

    Sí, prestamos servicio a la habitación con costo adicional, puedes consultar más información a tu llegada.

  • ¿Cuáles son los horarios de las zonas comunes ?

    • Horario del restaurante: Lunes a Jueves de 6:30 a.m. a 8:30 p.m., Viernes a Domingo de 6:00 a.m. a 9:30 p.m.
    • Horario Piscina: Todos los días de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
    • Horario Parque Infantil, Cancha Volley playa, Mesa de Billar: Todos los días de 7:00 a.m. a 10:00 pm.
    • Horario Spa Móvil: Sábado, Domingo y Festivo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m. o según reserva del servicio solicitado por el huésped.

  • ¿Dónde puedo ver el menú o la carta del restaurante?

    Contamos con un delicioso menú, el cual puedes consultar en nuestro restaurante.

  • ¿Puedo ingresar alimentos y bebidas al hotel y a la habitación?

    No permitimos el ingreso de alimentos y bebidas.

  • ¿El hotel ofrece servicio de toallas para la playa o piscina?

    Tenemos toallas de piscina para los huéspedes y Pasadías.

  • ¿Se requiere alguna vacuna para ingresar al hotel?

    Se pide el carnet de Vacunación contra el COVID 19.

  • ¿Dónde está ubicado el Hotel?

    Estamos ubicados a tan solo 7 kilómetros de Villavicencio ciudad capital del departamento del Meta, diagonal a la Fuerza Aérea Colombiana, sobre la ruta del amanecer llanero, vía que conduce al Centro Geográfico de Colombia.

  • ¿Ofrece aparcamiento gratuito?

    Sí, puedes dejar tu vehículo en un parqueadero gratis vigilado.

  • ¿Cuál es el aeropuerto más cercano?

    El Aeropuerto Vanguardia está en Villavicencio km 2 vía a Restrepo en la vereda Vanguardia.

  • ¿Ofrece servicio privado de transporte?

    No ofrecemos servicio privado de transporte. 

  • ¿Como puedo cotizar y reservar  mi evento social , corporativo o un grupo en el hotel?

    Para solicitar sus cotizaciones o reservas de grupos o eventos. Puede escribir al correo de comercial.ash@aviasolucioneshoteleras.com

  • ¿Puedo reservar múltiples habitaciones?

    • Sí se pueden reservar múltiples habitaciones según la disponibilidad, puedes verificar en nuestro botón de "reserva ahora", seleccionar tu hospedaje y en la parte derecha tendrás la opción de "Agregar habitación".
    • Para grupos superiores a 70 personas contamos con un hotel aliado justo al lado del nuestro y con el que tenemos una puerta interna que comunica los dos hoteles.

  • ¿En qué consisten los diferentes planes "Vive tu experiencia"?

    Nuestros PLANES son la mejor opción para quienes desean descubrir experiencias memorables y encontrar propuestas especiales para disfrutar en familia, en pareja y con amigos. Ofrecemos planes de alojamiento, plan romántico, plan picnic,  plan pasadía; todos ajustados a la necesidad de cada cliente.


    Para mayor información y reserva vía llamada o WhatsApp.

  • ¿Cuál es el contacto para reservar Eventos, Planes y Grupos?

    Puedes llamarnos o escribirnos para ampliar información y gestionar tu reserva de la o las actividades vía WhatsApp o llamada.